Online Apotheke - Datenschutz

Datenschutzerklärung phamia.de - Online-Shop der Alten Apoteke in Junkersdorf

Unsere Apotheke nimmt den Schutz Ihrer Daten sehr ernst. Nachstehend informieren wir Sie ausführlich über den Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten. Wir richten uns dabei streng nach dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) und dem Telemediengesetz (TMG).

 

Erhebung, Speicherung, Nutzung und Weitergabe personenbezogener Daten unserer Versandapotheke aus Köln

Sie können unsere Seite besuchen, ohne Angaben zu Ihrer Person zu machen. Wir speichern - auch wenn der Besuch ggf. über Newsletterlinks erfolgt - lediglich Zugriffsdaten ohne Personenbezug wie z.B.
- den Namen Ihres Internetservice-Providers,
- die Seite, von der aus Sie uns besuchen,
- den Namen der angeforderten Datei.
Diese Daten werden ausschließlich zur Verbesserung unseres Angebotes ausgewertet und erlauben keinen Rückschluss auf Ihre Person.

Wir erheben, speichern und verarbeiten Ihre Daten für die Bestellabwicklung Ihres Kaufs und eventuelle spätere Gewährleistungsabwicklungen sowie für Werbezwecke. Personenbezogene Daten werden erhoben, wenn Sie uns diese im Rahmen Ihrer Warenbestellung oder bei Eröffnung eines Kundenkontos freiwillig mitteilen. Es gelten dann die folgenden Bestimmungen:

Personenbezogene Daten sind Informationen, durch welche Ihre Identität ermittelt werden kann. Unter diese fallen beispielsweise Namen sowie Adressdaten. Daten, mit deren Hilfe solche Daten nicht ermittelt werden können, fallen nicht unter diese Begrifflichkeit. Ihre persönlichen Daten werden für die Bestell- und Zahlungsabwicklung benötigt und in diesem Zuge durch uns gespeichert. Wenn Sie bei phamia.de eine Bestellung aufgeben, müssen wir nach Ihrem Namen, Ihrer E-Mail-Adresse, Ihrer Versandadresse und für Rücksprachen nach Ihrer Telefonnummer, bei Bezahlung per SEPA-Lastschrift nach Ihrer IBAN und Ihrem BIC, fragen. So kann die Apotheke Ihre Bestellung zeitnah ausführen. Wir verarbeiten und nutzen Ihre personenbezogenen Daten für die Auftragsabwicklung, der Pflege unserer Internetpräsenz sowie zur Pflege unserer Kundenbeziehungen. Auch zur Bonitätsprüfung hat die Apotheke das Recht, Daten an Dritte weiterzuleiten, sowie bei bestimmten Zahlungsmethoden Daten an Kreditinstitute weiterzuleiten.

Aus Gründen der Sicherheit und zur Durchführung unserer pharmazeutischen Dienstleistungen speichern wir weitere Daten, z.B. zur Medikation sowie zu Inhalten von Beratungsgesprächen. Die Daten ermöglichen es der Apotheke den Kunden hinsichtlich seiner Arzneimittelanwendung und zur Vermeidung unerwünschter Arzneimittelwirkungen optimal beraten zu können. 

Die oben genannten Daten werden dem pharmazeutischen Personal unserer Apotheke, welches der Schweigepflicht unterliegt, zugänglich gemacht. Dies ist aus den oben genannten Gründen, insbesondere um eine optimale und sichere Arzneimittelversorgung gewährleisten zu können, erforderlich. Im Falle arzneimittelbezogener Probleme oder Fragestellungen hinsichtlich Ihrer Medikation hat die Apotheke das Recht, Rücksprache mit dem jeweils behandelnden Arzt aufzunehmen. Sofern wir ein Kassenrezept von Ihnen erhalten, geben wir Ihre Daten auch an Ihre gesetzliche Krankenversicherung zur Abrechnung weiter. 

Da wir die Auslieferung der Arzneimittel oder sonstiger Produkte durch ein externes Lieferunternehmen durchführen lassen, müssen wir die Angaben zur Lieferadresse und den Empfangspersonen an das entsprechende Lieferunternehmen (DHL) weiterleiten. 

Über die zuvor genannten Sachverhalte hinaus gibt die Apotheke keine Daten an Dritte weiter.

Alle bei uns gespeicherten Daten werden vertraulich behandelt. Das Personal unserer Apotheke unterliegt der Schweigepflicht.

 

Einsatz von Cookies im Online Shop

Auf unserer Webseite setzen wir sog. Cookies ein. Cookies sind kleine Dateien, die auf Ihrem Datenträger gespeichert werden und die bestimmte Einstellungen und Daten zum Austausch mit unserem System über Ihren Browser speichern. Diese Speicherung hilft uns, die Webseite für Sie entsprechend zu gestalten und erleichtert Ihnen die Nutzung, indem bestimmte Eingaben von Ihnen so gespeichert werden, dass Sie sie nicht ständig wiederholen müssen. So wird beispielsweise Ihr, bei einem zurückliegenden Besuch befüllter Warenkorb, wiederhergestellt.  Ihr Browser erlaubt Ihnen einschränkende Einstellungen zur Nutzung von Cookies, wobei diese dazu führen können, dass unser Angebot für Sie nicht mehr bzw. eingeschränkt funktioniert. Cookies können in Ihren Browsereinstellungen auch vollständig deaktiviert oder gelöscht werden.

 

Verlinkungen

Soweit wir im Rahmen unseres Internetauftrittes auf andere Seiten verlinken, ist für den dort dargestellten Inhalt ausschließlich der jeweilige Betreiber verantwortlich. Unsere Apotheke hat auf den Inhalt von Webseiten Dritter keinen Einfluss und macht sie sich deshalb ausdrücklich nicht zu eigen. Dies gilt auch für Seiten, die auf unsere Versandapotheke phamia.de verweisen. Gleiches gilt auch für die Verarbeitung personenbezogener Daten durch andere Internetanbieter. 

 

Webtracking-Tool

Google Analytics mit der Erweiterung "anonymize IP"

Diese Website nutzt zur Webanalyse Google Analytics. Dies ist eine Dienstleistung der Google Inc. ("Google"). Google Analytics verwendet Cookies. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Webseite (einschließlich Ihrer IP-Adresse) werden an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Google beachtet die Datenschutzbestimmungen des US-Safe-Harbor-Abkommens und ist beim Safe Harbor-Programm des US-Handelsministeriums registriert. Google wird diese Informationen nutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten für uns zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen an uns zu erbringen.

Google wird diese Informationen auch gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag von Google verarbeiten. Google wird Ihre IP-Adresse nicht mit anderen Daten von Google in Verbindung bringen. Sie können die Installation der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website voll umfänglich nutzen können.

Wenn Sie nicht wünschen, dass Informationen über Ihren Webseitenbesuch an Google Analytics übermittelt werden, haben Sie die Möglichkeit, für Ihren Browser ein Deaktivierungs-Add-On zu installieren. Außerdem haben wir Einstellungen vorgenommen, wonach Google Analytics den letzten Teil der IP-Adressen der Besucher unserer Website löscht. Damit kommen wir auch hier nicht in den Besitz von Daten, die für uns Rückschlüsse auf Ihre Person zulassen.

 

Datensicherheit

Ihre Zahlungsdaten werden im Bestellprozess verschlüsselt über das Internet übertragen (SSL-Verschlüsselung). Wir sichern unsere Website und sonstige Systeme durch technische und organisatorische Maßnahmen gegen Verlust, Zerstörung, Zugriff, Veränderung und Verbreitung Ihrer Daten durch unbefugte Personen. Sie sollten Ihre Zugangsinformationen stets vertraulich behandeln und das Browserfenster schließen, wenn Sie die Kommunikation mit uns beendet haben, insbesondere wenn Sie den Computer gemeinsam mit anderen Personen nutzen.

 

Einverständnis

Durch die Nutzung unserer Website erklären Sie sich mit der Datenschutzpraxis unserer Apotheke einverstanden.

 

Auskunftsrecht und Widerrufsrecht

Wenn Sie unserer Apotheke personenbezogene Daten überlassen haben, haben Sie jederzeit das Recht Auskunft zu Ihren gespeicherten Daten zu erhalten. Darüber hinaus haben Sie jederzeit das Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten, soweit sämtliche Bestellvorgänge abgeschlossen sind. Die Apotheke ist daraufhin verpflichtet sämtliche persönlichen Daten unverzüglich zu löschen. Daten, die der Abrechnung oder buchhalterischer Zwecke dienen, sind von einer Löschung nicht berührt. 

Möchten Sie Ihre Einwilligung zur Speicherung und Erhebung Ihrer personenbezogenen Daten widerrufen oder möchten Sie gespeicherte Daten korrigieren, schreiben Sie bitte an Alte Apotheke in Junkersdorf, Kirchweg 103, 50858 Köln oder senden Sie eine E-Mail an hello[@]phamia.de.

 

Änderungen

Diese Hinweise unterliegen der jeweiligen Rechtslage und können daher Anpassungen erforderlich machen. Für Fragen, Anregungen oder Kommentare wenden Sie sich bitte per E-Mail an service(at)phamia.de

 

 

 

 

 

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